Erleben Sie die volle Kraft der Natur mit unseren einzigartigen Mischungen, die Ihren Körper und Ihre Seele ins Gleichgewicht bringen. Entspannen Sie sich, schützen und pflegen Sie Ihre Haut mit unseren sorgfältig zusammengestellten ätherischen Ölformulierungen.

Perfekte Haut:
Unsere Rezepturen verjüngen Ihre Haut und stellen ihren natürlichen Zustand wieder her, indem sie die Zellerneuerung fördern und Probleme wie Falten, Altersflecken, einen ungleichmäßigen Hautton und vieles mehr bekämpfen.Einzigartige

Eigenschaften:
Viele unserer Formulierungen bieten antioxidative, entzündungshemmende und antimikrobielle Vorteile. Diese Eigenschaften unterstützen nicht nur einen gesunden Hautton und ein gesundes Hautbild, sondern sind auch dafür bekannt, dass sie die Stimmung verbessern und Stress abbauen.

Wesentliche Vitamine:
Je nach Produkt sind unsere Formulierungen reich an den Vitaminen A, B, C, D und E - Schlüsselelemente auf dem Weg zu strahlender, gesunder Haut.

Wohlbefinden:
Neben den Vorteilen für die Haut helfen unsere Produkte, Stress und Ängste abzubauen, das emotionale Gleichgewicht zu fördern und das Selbstvertrauen zu stärken.

Ausführliche Informationen zu den Formulierungen und Vorteilen finden Sie auf der Seite des jeweiligen Produkts. Diese Informationen sind nur für allgemeine Zwecke gedacht und stellen keine medizinische Beratung dar.

Alle unsere Produkte werden auf natürliche Weise hergestellt und sind frei von künstlichen oder synthetischen Duftstoffen, Aromen oder Parfüms.

Der Duft, den Sie wahrnehmen, stammt direkt von den natürlichen Inhaltsstoffen, die in jeder Rezeptur verwendet werden (siehe Liste der Inhaltsstoffe der einzelnen Produkte).

Im Einklang mit traditionellen Praktiken und unserer Philosophie sind der natürliche Duft und das Aroma unserer Produkte ein entscheidender Vorteil, der sowohl die körperliche als auch die seelische Erfahrung verbessert.

Alle unsere Produkte werden aus hochwertigen, natürlichen Zutaten hergestellt, die wir direkt von den Erzeugern beziehen. Wir verwenden keine synthetischen Farb- oder Duftstoffe in unseren Rezepturen. Eine vollständige Liste der Inhaltsstoffe finden Sie auf den einzelnen Produktseiten.

Nutzen Sie die Vorteile der Natur für Ihre Haut
Unsere Produkte sind für die Anwendung durch Erwachsene geeignet. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, lesen Sie bitte den Abschnitt „Gebrauchsanweisung“ des jeweiligen Produkts.

Wichtige Richtlinien und Vorsichtshinweise:

Nur zur äußerlichen Anwendung.
Vermeiden Sie direkten Kontakt mit den Augen. Bei Kontakt gründlich mit Wasser ausspülen.
Brechen Sie die Anwendung ab und konsultieren Sie einen Arzt, wenn Reizungen auftreten oder wenn Sie unter bekannten Allergien oder Erkrankungen leiden.
Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.
Nach Gebrauch direkte Sonneneinstrahlung vermeiden.
An einem kühlen, schattigen Ort aufbewahren.

Die Haltbarkeitsdauer beträgt 14 Monate ab dem Erhalt des Produkts und 12 Monate nach dem Öffnen.

Wir beziehen unsere Inhaltsstoffe von Erzeugern aus der ganzen Welt und wählen Regionen aus, in denen jede Pflanze natürlich gedeiht.

Zu diesen Standorten gehören:

Mauritius
Frankreich
Bulgarien
Italien
Madagaskar
Äthiopien
Dead Sea

Alle Inhaltsstoffe werden strengen Labortests unterzogen, um ihre Qualität und Wirksamkeit zu gewährleisten.

Um die Langlebigkeit und Wirksamkeit unserer Produkte zu gewährleisten, empfehlen wir, sie an einem kühlen, schattigen Ort zu lagern und vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen.

Derzeit können Sie unsere Modekollektion in limitierter Auflage nicht online kaufen.

Unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne dabei, die Kraft von Balémage zu entdecken. Sie können sich während der Geschäftszeiten per Online-Chat mit unseren Experten in Verbindung setzen oder sich jederzeit über unsere Kontaktseite unten auf der Website melden.

Unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne bei allen Fragen weiter, die Sie haben könnten. Sie können sich während der Geschäftszeiten per Online-Chat mit unseren Experten in Verbindung setzen, oder Sie können sich jederzeit per E-Mail an uns wenden.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.balemage.com (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen oder auf der Site einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach der Durchsicht dieser Richtlinie noch weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an concierge@balemage.com oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

Balemage, ein Geschäft von Shai Velitch, Mariannenstr. 3, 12209 Berlin, Deutschland

Rücksendeadresse: Bonatica Ltd, Amarantis Shitta 25, 3118 Limassol, Zypern

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlichen Informationen. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren.

In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „persönliche Informationen“. Weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum, finden Sie in der Liste unten.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erhebung: um die Site für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Site-Nutzung durchzuführen, um unsere Site zu optimieren.
• Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Site zugreifen.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unsere Verarbeiter Shopify, Strip, Paypal, PH Ship, FedEx, DHL, UPS und Fulfillment-Partner.
• Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
• Bestellinformationen
• Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie zur Erfüllung unseres Vertrags, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands und Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Bereitstellung von Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen.
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify, Shopify Pay, Strip, Paypal, PH Ship, FedEx, DHL, UPS und Fulfillment-Partner.
• Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern und PayPal-Konto ), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Informationen zum Kundensupport
• Zweck der Erhebung: Unterstützung bei Ihren Bestellungen oder bei Fragen zu einem Produkt und/oder einer Dienstleistung
• Quelle der Erhebung:
• Offenlegung zu Geschäftszwecken:
• Erfasste personenbezogene Daten:
• Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben

Minderjährige

Die Site ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um auf andere Weise unsere Rechte zu schützen.
• Für die Buchhaltung und Berichterstattung nutzen wir DATEV. Wie DATEV Ihre personenbezogenen Daten nutzt, können Sie hier nachlesen: https://www.datev.com/ueber-datev/datenschutz/informationspflichten .

Verhaltenswerbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Site nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir erfassen und geben einige dieser Informationen direkt an unsere Werbepartner weiter, in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
• Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites unserer Werbepartner Käufern zu zeigen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir geben auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die Sie interessieren könnten.
• Wir nutzen Programmatic Advertising Lösungen für Display- und DOOH-Lösungen.

 

Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Sie können gezielte Werbung folgendermaßen ablehnen:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienste und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Zustimmung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
• Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
• Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
• Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.

 

Zurückbehaltung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie weiter unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir führen unter Verwendung von Kundendaten vollautomatische Entscheidungsfindungen durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen haben.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt zur Betrugsprävention eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

• Temporäre schwarze Liste mit IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Zusammenhang stehen. Diese schwarze Liste bleibt für einige Stunden bestehen.
• Temporäre schwarze Liste von Kreditkarten, die mit auf der schwarzen Liste stehenden IP-Adressen verknüpft sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine bestimmte Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und Weiterverarbeitung außerhalb Europas übermittelt, unter anderem nach Kanada und in die USA. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen mit der DSGVO konform gehen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Wissen“), diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Dieses Portal verwendet Cookies zur Optimierung der Browserfunktion. Informieren Sie sich, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können.

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Site besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen und Einstellungen (wie z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu merken. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Site zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Benutzer die Website verwenden, z. B. ob sie zum ersten Mal oder regelmäßig auf die Website kommen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Site zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies

Name	Funktion	Dauer
_ab	Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet.	2 Jahre
_sichere_Sitzungs-ID	Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet.	24 Stunden
_shopify_land	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung
_shopify_m	Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	1 Jahr
_shopify_tm	Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	30 Minuten
_shopify_tw	Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	2W
_Schaufenster_u	Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern.	1 Minute
_Tracking-Zustimmung	Tracking-Einstellungen.	1 Jahr
C	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
Warenkorb	Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.	2W
Warenkorbwährung	Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.	2W
cart_sig	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	2W
Warenkorb	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	2W
cart_ver	Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.	2W
Kasse	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	4W
Kassentoken	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
dynamische_Kaufabwicklung_im_Warenkorb_angezeigt	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	30 Minuten
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung
am Leben bleiben	Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet.	2W
Master-Geräte-ID	Wird im Zusammenhang mit der Händleranmeldung verwendet.	2 Jahre
vorheriger_Schritt	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
erinnere dich an mich	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
sichere_Kundensignatur	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	20 Jahre
shopify_pay	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
shopify_pay_redirect	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	2 Jahre
verfolgt_start_checkout	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
Kasse_ein_Experiment	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung
Kassensitzungssuche	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	3W
Kassensitzungstoken_<<Token>>	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	3W
Identitätszustand	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	24 Stunden
Identitätsstatus-<<Token>>	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	24 Stunden
Identitäts-Kundenkontonummer	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	12W

Berichte und Analysen

Name	Funktion	Dauer
_Landingpage	Verfolgen Sie Zielseiten.	2W
_orig_referrer	Verfolgen Sie Zielseiten.	2W
_S	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_d	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_s	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_sa_p	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_shopify_ga	Shopify und Google Analytics.	Sitzung
Kundenauthentifizierungsanbieter	Shopify-Analysen.	Sitzung
Kundenauthentifizierungssitzung erstellt am	Shopify-Analysen.	Sitzung

Hierzu zählen Werbe-Cookies von Facebook, Google und Drittanbietern.

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder ein „Sitzungscookie“ handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über die Browsereinstellungen, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org .

Beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen an Dritte, wie etwa unsere Werbepartner, weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist. Daher ändern wir unsere Praktiken zur Datenerfassung und -verwendung nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Beschwerden

Wenn Sie, wie oben erwähnt, eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter den oben unter „Kontakt“ angegebenen Details.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder an unsere Aufsichtsbehörde hier Joshua V wenden, die Sie jederzeit über unsere Kontaktseite (Concierge) erreichen können, indem Sie den Abschnitt „Sonstiges“ auf der Kontaktseite überprüfen.

Zuletzt aktualisiert: 10.05.24

 

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.balemage.com (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen oder auf der Site einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach der Durchsicht dieser Richtlinie noch weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an concierge@balemage.com oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

Balemage, ein Geschäft von Shai Velitch, Mariannenstr. 3, 12209 Berlin, Deutschland

Rücksendeadresse: Bonatica Ltd, Amarantis Shitta 25, 3118 Limassol, Zypern

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlichen Informationen. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren.

In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „persönliche Informationen“. Weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum, finden Sie in der Liste unten.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erhebung: um die Site für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Site-Nutzung durchzuführen, um unsere Site zu optimieren.
• Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Site zugreifen.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unsere Verarbeiter Shopify, Strip, Paypal, PH Ship, FedEx, DHL, UPS und Fulfillment-Partner.
• Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
• Bestellinformationen
• Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie zur Erfüllung unseres Vertrags, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands und Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Bereitstellung von Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen.
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify, Shopify Pay, Strip, Paypal, PH Ship, FedEx, DHL, UPS und Fulfillment-Partner.
• Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern und PayPal-Konto ), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Informationen zum Kundensupport
• Zweck der Erhebung: Unterstützung bei Ihren Bestellungen oder bei Fragen zu einem Produkt und/oder einer Dienstleistung
• Quelle der Erhebung:
• Offenlegung zu Geschäftszwecken:
• Erfasste personenbezogene Daten:
• Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben

Minderjährige

Die Site ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um auf andere Weise unsere Rechte zu schützen.
• Für die Buchhaltung und Berichterstattung nutzen wir DATEV. Wie DATEV Ihre personenbezogenen Daten nutzt, können Sie hier nachlesen: https://www.datev.com/ueber-datev/datenschutz/informationspflichten .

Verhaltenswerbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Site nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir erfassen und geben einige dieser Informationen direkt an unsere Werbepartner weiter, in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
• Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites unserer Werbepartner Käufern zu zeigen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir geben auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die Sie interessieren könnten.
• Wir nutzen Programmatic Advertising Lösungen für Display- und DOOH-Lösungen.

 

Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Sie können gezielte Werbung folgendermaßen ablehnen:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienste und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Zustimmung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
• Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
• Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
• Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.

 

Zurückbehaltung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie weiter unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir führen unter Verwendung von Kundendaten vollautomatische Entscheidungsfindungen durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen haben.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt zur Betrugsprävention eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

• Temporäre schwarze Liste mit IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Zusammenhang stehen. Diese schwarze Liste bleibt für einige Stunden bestehen.
• Temporäre schwarze Liste von Kreditkarten, die mit auf der schwarzen Liste stehenden IP-Adressen verknüpft sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine bestimmte Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und Weiterverarbeitung außerhalb Europas übermittelt, unter anderem nach Kanada und in die USA. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen mit der DSGVO konform gehen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Wissen“), diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

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Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Site besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen und Einstellungen (wie z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu merken. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Site zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Benutzer die Website verwenden, z. B. ob sie zum ersten Mal oder regelmäßig auf die Website kommen.

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Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies

Name	Funktion	Dauer
_ab	Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet.	2 Jahre
_sichere_Sitzungs-ID	Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet.	24 Stunden
_shopify_land	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung
_shopify_m	Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	1 Jahr
_shopify_tm	Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	30 Minuten
_shopify_tw	Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	2W
_Schaufenster_u	Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern.	1 Minute
_Tracking-Zustimmung	Tracking-Einstellungen.	1 Jahr
C	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
Warenkorb	Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.	2W
Warenkorbwährung	Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.	2W
cart_sig	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	2W
Warenkorb	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	2W
cart_ver	Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.	2W
Kasse	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	4W
Kassentoken	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
dynamische_Kaufabwicklung_im_Warenkorb_angezeigt	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	30 Minuten
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung
am Leben bleiben	Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet.	2W
Master-Geräte-ID	Wird im Zusammenhang mit der Händleranmeldung verwendet.	2 Jahre
vorheriger_Schritt	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
erinnere dich an mich	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
sichere_Kundensignatur	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	20 Jahre
shopify_pay	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
shopify_pay_redirect	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	2 Jahre
verfolgt_start_checkout	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
Kasse_ein_Experiment	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung
Kassensitzungssuche	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	3W
Kassensitzungstoken_<<Token>>	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	3W
Identitätszustand	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	24 Stunden
Identitätsstatus-<<Token>>	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	24 Stunden
Identitäts-Kundenkontonummer	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	12W

Berichte und Analysen

Name	Funktion	Dauer
_Landingpage	Verfolgen Sie Zielseiten.	2W
_orig_referrer	Verfolgen Sie Zielseiten.	2W
_S	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_d	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_s	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_sa_p	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_shopify_ga	Shopify und Google Analytics.	Sitzung
Kundenauthentifizierungsanbieter	Shopify-Analysen.	Sitzung
Kundenauthentifizierungssitzung erstellt am	Shopify-Analysen.	Sitzung

Hierzu zählen Werbe-Cookies von Facebook, Google und Drittanbietern.

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder ein „Sitzungscookie“ handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über die Browsereinstellungen, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org .

Beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen an Dritte, wie etwa unsere Werbepartner, weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist. Daher ändern wir unsere Praktiken zur Datenerfassung und -verwendung nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Beschwerden

Wenn Sie, wie oben erwähnt, eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter den oben unter „Kontakt“ angegebenen Details.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder an unsere Aufsichtsbehörde hier Joshua V wenden, die Sie jederzeit über unsere Kontaktseite (Concierge) erreichen können, indem Sie den Abschnitt „Sonstiges“ auf der Kontaktseite überprüfen.

Zuletzt aktualisiert: 10.05.24

 

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.balemage.com (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen oder auf der Site einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach der Durchsicht dieser Richtlinie noch weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an concierge@balemage.com oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

Balemage, ein Geschäft von Shai Velitch, Mariannenstr. 3, 12209 Berlin, Deutschland

Rücksendeadresse: Bonatica Ltd, Amarantis Shitta 25, 3118 Limassol, Zypern

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlichen Informationen. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren.

In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „persönliche Informationen“. Weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum, finden Sie in der Liste unten.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erhebung: um die Site für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Site-Nutzung durchzuführen, um unsere Site zu optimieren.
• Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Site zugreifen.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unsere Verarbeiter Shopify, Strip, Paypal, PH Ship, FedEx, DHL, UPS und Fulfillment-Partner.
• Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
• Bestellinformationen
• Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie zur Erfüllung unseres Vertrags, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands und Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Bereitstellung von Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen.
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify, Shopify Pay, Strip, Paypal, PH Ship, FedEx, DHL, UPS und Fulfillment-Partner.
• Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern und PayPal-Konto ), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Informationen zum Kundensupport
• Zweck der Erhebung: Unterstützung bei Ihren Bestellungen oder bei Fragen zu einem Produkt und/oder einer Dienstleistung
• Quelle der Erhebung:
• Offenlegung zu Geschäftszwecken:
• Erfasste personenbezogene Daten:
• Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
• Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben

Minderjährige

Die Site ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um auf andere Weise unsere Rechte zu schützen.
• Für die Buchhaltung und Berichterstattung nutzen wir DATEV. Wie DATEV Ihre personenbezogenen Daten nutzt, können Sie hier nachlesen: https://www.datev.com/ueber-datev/datenschutz/informationspflichten .

Verhaltenswerbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Site nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir erfassen und geben einige dieser Informationen direkt an unsere Werbepartner weiter, in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
• Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites unserer Werbepartner Käufern zu zeigen, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir geben auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die Sie interessieren könnten.
• Wir nutzen Programmatic Advertising Lösungen für Display- und DOOH-Lösungen.

 

Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Sie können gezielte Werbung folgendermaßen ablehnen:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienste und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Zustimmung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
• Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
• Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
• Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.

 

Zurückbehaltung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie weiter unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir führen unter Verwendung von Kundendaten vollautomatische Entscheidungsfindungen durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen haben.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt zur Betrugsprävention eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

• Temporäre schwarze Liste mit IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Zusammenhang stehen. Diese schwarze Liste bleibt für einige Stunden bestehen.
• Temporäre schwarze Liste von Kreditkarten, die mit auf der schwarzen Liste stehenden IP-Adressen verknüpft sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine bestimmte Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und Weiterverarbeitung außerhalb Europas übermittelt, unter anderem nach Kanada und in die USA. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen mit der DSGVO konform gehen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Wissen“), diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Dieses Portal verwendet Cookies zur Optimierung der Browserfunktion. Informieren Sie sich, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können.

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Site besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen und Einstellungen (wie z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu merken. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Site zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Benutzer die Website verwenden, z. B. ob sie zum ersten Mal oder regelmäßig auf die Website kommen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Site zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies

Name	Funktion	Dauer
_ab	Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet.	2 Jahre
_sichere_Sitzungs-ID	Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet.	24 Stunden
_shopify_land	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung
_shopify_m	Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	1 Jahr
_shopify_tm	Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	30 Minuten
_shopify_tw	Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet.	2W
_Schaufenster_u	Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern.	1 Minute
_Tracking-Zustimmung	Tracking-Einstellungen.	1 Jahr
C	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
Warenkorb	Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.	2W
Warenkorbwährung	Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.	2W
cart_sig	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	2W
Warenkorb	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	2W
cart_ver	Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet.	2W
Kasse	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	4W
Kassentoken	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
dynamische_Kaufabwicklung_im_Warenkorb_angezeigt	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	30 Minuten
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung
am Leben bleiben	Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet.	2W
Master-Geräte-ID	Wird im Zusammenhang mit der Händleranmeldung verwendet.	2 Jahre
vorheriger_Schritt	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
erinnere dich an mich	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
sichere_Kundensignatur	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	20 Jahre
shopify_pay	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
shopify_pay_redirect	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	2 Jahre
verfolgt_start_checkout	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	1 Jahr
Kasse_ein_Experiment	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	Sitzung
Kassensitzungssuche	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	3W
Kassensitzungstoken_<<Token>>	Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet.	3W
Identitätszustand	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	24 Stunden
Identitätsstatus-<<Token>>	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	24 Stunden
Identitäts-Kundenkontonummer	Wird im Zusammenhang mit der Kundenauthentifizierung verwendet.	12W

Berichte und Analysen

Name	Funktion	Dauer
_Landingpage	Verfolgen Sie Zielseiten.	2W
_orig_referrer	Verfolgen Sie Zielseiten.	2W
_S	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_d	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_s	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_sa_p	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_shopify_ga	Shopify und Google Analytics.	Sitzung
Kundenauthentifizierungsanbieter	Shopify-Analysen.	Sitzung
Kundenauthentifizierungssitzung erstellt am	Shopify-Analysen.	Sitzung

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Beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen an Dritte, wie etwa unsere Werbepartner, weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

Nicht verfolgen

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Änderungen

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Beschwerden

Wenn Sie, wie oben erwähnt, eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter den oben unter „Kontakt“ angegebenen Details.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder an unsere Aufsichtsbehörde hier Joshua V wenden, die Sie jederzeit über unsere Kontaktseite (Concierge) erreichen können, indem Sie den Abschnitt „Sonstiges“ auf der Kontaktseite überprüfen.

Zuletzt aktualisiert: 10.05.24

 

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind geöffnete Hautpflegeprodukte und/oder versiegelte Produkte nicht von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen, ungeöffnet oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Zu Ihrer Sicherheit sind alle Produkte mit einem Void-Aufkleber verschlossen, um sicherzustellen, dass sie authentisch sind und die Qualitätskontrolle bestanden haben. Nach dem Entfernen und/oder Bearbeiten gilt das Produkt als geöffnet und verwendet und kann nicht zurückgegeben werden.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie einfach die ungeöffneten Produkte und eine Kopie Ihrer Bestellung an Balémage unter Bonatica - Amarantis Shitta 25, 3118, Limassol, Zypern zurück.

Sie können uns für Rücksendungen jederzeit unter concierge@balemage.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können. Wenn Sie einen beschädigten Versandkarton erhalten haben, stellen Sie bitte sicher, dass das Lieferpersonal notiert, dass das Paket während des Transports beschädigt wurde.

Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren, Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Stornierung

Unser Concierge-Team arbeitet hart daran, Ihnen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, indem es Ihre Produkte so schnell wie möglich bearbeitet und versendet. Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet, daher ist die Stornierung einer bereits aufgegebenen Bestellung nicht möglich und wir entschuldigen uns dafür. Sie können unser Concierge-Team weiterhin per Chat oder Kontaktformular kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sie können ungeöffnete Produkte jederzeit zurückgeben. Bitte beachten Sie unsere vollständigen Rückgaberichtlinien.

Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu kaufen.

Europäische Union 14-tägiges Widerrufsrecht
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Sendungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihr Betrag innerhalb von 5 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter concierge@ balemage.com

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